Inovação Social: o que é; por que importa e como pode ser acelerada

Mulgan, Geoff, Simon Tucker, Rushanara Ali, e Ben Sanders. Social innovation: what it is, why it matters and how it can be accelerated. Oxford: Oxford University Press, 2007. Disponível em http://eureka.sbs.ox.ac.uk/761/1/Social_Innovation.pdf

  1. Os resultados da inovação social – novas ideias que atendem às necessidades não atendidas – estão ao nosso redor. Eles incluem comércio justo e justiça restaurativa, casas lares e jardins de infância, ensino à distância e tráfego seguro. Muitas inovações sociais foram promovida com sucesso pela Young Foundation sob administração de Michael Young (incluindo quase 60 organizações como a Open University, Qual?, Healthline e Alerta Internacional). Sobre os últimos dois séculos, inúmeras inovações sociais, da terapia comportamental cognitiva para prisioneiros até a Wikipedia, mudaram das margens para o convencional. Como isso tem acontecido, muitas coisas têm passado pelas três etapas que Schopenhauer identificou para qualquer nova “verdade”: “Primeiro, é ridicularizada. Em segundo lugar, é violentamente combatida. Em terceiro lugar, é aceita como sendo auto evidente.
  • Esses processos de mudança são às vezes entendidos como resultantes do trabalho de indivíduos heróicos (como Robert Owen ou Muhammad Yunus); às vezes como resultado de movimentos de mudança muito mais amplos (como feminismo e ambientalismo), ou de dinâmicas de mercado e incentivos organizacionais. Aqui nós olhamos como as inovações progrediram através de uma série de etapas: da geração de ideias através de prototipagem e pilotagem, até a ampliação e aprendizado. Observamos como, em alguns setores, os principais estágios estão ausentes ou inadequadamente suportados. Nós olhamos para o papel da tecnologia – e como os sistemas existentes ineficientes estão colhendo todo o potencial social das tecnologias que estão amadurecendo. Também mostramos que, em alguns casos, a inovação começa fazendo as coisas – e depois adaptando-se e ajustando-se à luz da experiência. Os usuários sempre desempenharam um papel decisivo na inovação social – um papel que é cada vez mais reconhecido nos negócios também. Em todos os casos, a inovação geralmente envolve alguma luta contra interesses adquiridos; a “coragem contagiante” que convence os outros a mudar; e a persistência pragmática que transforma ideias promissoras em instituições reais.
  • A inovação social não é exclusiva do setor sem fins lucrativos. Pode ser impulsionada pela política e pelo governo (por exemplo, novos modelos de saúde pública), mercados (por exemplo, software de código aberto ou alimentos orgânicos), movimentos (por exemplo, comércio justo) e academia (por exemplo, modelos pedagógicos de creches), bem como por empresas sociais (microcrédito e revistas para os sem-teto). Muitos dos inovadores de maior sucesso aprenderam a operar além das fronteiras entre esses setores e a inovação prospera melhor quando há alianças eficazes entre pequenas organizações e empreendedores (as ‘abelhas que são móveis, rápidas e de polinização cruzada) e grandes organizações ( as ‘árvores’ com raízes, resiliência e tamanho) que podem fazer crescer ideias a escala. As inovações, em seguida, aumentam ao longo de um continuo da difusão de ideias para o crescimento orgânico das organizações, com os padrões de crescimento dependentes da mistura de condições ambientais (incluindo demanda efetiva para pagar pela inovação) e capacidades (gerenciais, financeiras etc.).
  • Descrevemos uma teoria da inovação social “conectada à diferença” que enfatiza três dimensões-chave das inovações sociais mais importantes:
  • são geralmente novas combinações ou híbridos de elementos existentes, em vez de serem totalmente novos em si mesmos
  • Colocá-los em prática envolve atravessar limites organizacionais, setoriais ou disciplinares
  • deixam como legado novas relações sociais atraentes entre indivíduos e grupos previamente separados, que são de grande importância para as pessoas envolvidas, contribuem para a difusão e incorporação da inovação e alimentam uma dinâmica cumulativa. Onde quer que uma inovação abra possibilidades para futuras inovações.
  • Esta abordagem destaca o papel crítico desempenhado pelos ‘conectores’ em qualquer sistema de inovação – os corretores, empresários e instituições que unem pessoas, ideias, dinheiro e poder – que contribuem tanto para mudanças duradouras quanto pensadores, criadores, designers, ativistas e Grupos comunitários.
  • Os economistas estimam que entre 50 e 80% do crescimento econômico vem da inovação e do novo conhecimento. Embora não haja métricas confiáveis, a inovação parece desempenhar um papel igualmente decisivo no progresso social. Além disso, a inovação social desempenha um papel decisivo no crescimento econômico. Avanços passados ​​na área da saúde e a disseminação de novas tecnologias, como o carro, a eletricidade ou a internet, dependiam tanto da inovação social quanto da inovação em tecnologia ou negócios. Hoje há sinais de que a inovação social está se tornando ainda mais importante para o crescimento econômico. Isso ocorre em parte porque algumas das barreiras ao crescimento duradouro (como as mudanças climáticas ou o envelhecimento das populações) só podem ser superadas com a ajuda da inovação social e, em parte, por demandas crescentes por tipos de crescimento econômico que aumentam em vez de prejudicar as relações humanas e o bem-estar. Os principais setores de crescimento da economia do século XXI parecem ser a saúde, a educação e o cuidado, representando entre eles cerca de 20 a 30% do PIB, e mais em alguns países. Todas são economias mistas, fortemente moldadas por políticas públicas e que exigem modelos de inovação muito diferentes daqueles que funcionaram bem para carros, microprocessadores ou biotecnologia.
  • Surpreendentemente, pouco se sabe sobre inovação social em comparação com a vasta quantidade de pesquisas sobre inovação nos negócios e na ciência. Em uma extensa pesquisa, não encontramos nenhuma visão sistemática do campo, nenhum conjunto de dados principal ou análises de longo prazo, e poucos sinais de interesse das grandes fundações ou dos órgãos de financiamento da pesquisa acadêmica. Algumas das percepções obtidas com a inovação nos negócios são relevantes no campo social, mas também existem diferenças importantes (e até o momento, nenhum dos grandes nomes da teoria dos negócios se envolveu seriamente com o campo). Parte da pequena literatura sobre inovação pública também é relevante – mas é menos boa em entender como as ideias atravessam as fronteiras setoriais. Argumentamos que a falta de conhecimento impede as muitas instituições interessadas neste campo, incluindo os próprios inovadores, filantropos, fundações e governos, e significa que muitos dependem de anedotas e palpites.
  • Embora a inovação social aconteça ao nosso redor, muitas ideias promissoras são natimortas, bloqueadas por interesses adquiridos ou marginalizadas. As pressões competitivas que impulsionam a inovação nos mercados comerciais estão embotadas ou ausentes no campo social e a ausência de instituições e fundos dedicados à inovação social significa que é uma questão de sorte se as ideias se concretizam ou se substituem alternativas menos eficazes. Como resultado, muitos problemas sociais permanecem mais agudos do que precisam ser. Defendemos uma abordagem muito mais coordenada para a inovação social e cunhámos a expressão “Vales do Silício Social” para descrever os lugares e instituições futuros que mobilizarão recursos e energias para enfrentar os problemas sociais de forma comparável aos investimentos em tecnologia feitos em o primeiro vale do silício e seus equivalentes em todo o mundo. É provável que isso exija grandes mudanças entre governos, fundações, organizações e empresas civis e estratégias que priorizem conexões criativas e instituições que possam atravessar fronteiras.
  • Nós mostramos que, embora muita inovação esteja destinada a ser confusa e imprevisível, é provável que ela seja grandemente ajudada por:
  • Líderes que visivelmente incentivam e recompensam a inovação bem-sucedida e que podem se posicionar em diferentes áreas.
  • Finanças focadas especificamente em inovação, incluindo investimento público e filantrópico em P & D de alto risco, voltado para as áreas de maior necessidade e maior potencial, e organizado para apoiar os principais estágios da inovação.
  • Mercados mais abertos para soluções sociais, incluindo financiamento público e serviços direcionados mais para os resultados e abertos a empresas sociais e grupos de usuários, bem como negócios privados.
  • Incubadoras de modelos promissores, nos moldes do programa Launchpad da Young Foundation e da NESTA – Young Foundation Health Innovation Accelerator, para promover a inovação em áreas prioritárias específicas, como doenças crônicas, o cultivo de habilidades sociais não-cognitivas ou a redução de reincidência .
  • Metodologias explícitas para P & D no setor público – incluindo novas formas de formar parcerias para a inovação entre governos locais e nacionais.
  • Formas de capacitar os usuários a impulsionar a inovação – com ferramentas, incentivos, reconhecimento e acesso a financiamento para ideias que funcionam.
  • Instituições para ajudar a orquestrar mais mudanças sistêmicas em campos como mudança climática ou bem-estar – ligando empresas e projetos sociais de pequena escala a grandes instituições, leis e regulamentos (por exemplo, mudando o sistema de transporte da cidade para plug-ins ou híbridos).
  • Novas abordagens à inovação para nações, cidades e regiões individuais que atravessam fronteiras públicas, privadas e sem fins lucrativos, incluindo associações nacionais cruzadas para desenvolver e testar novas abordagens para questões como a reforma das prisões ou o acolhimento de crianças.
  • Novas instituições focadas na adaptação de novas tecnologias para seu potencial social – como inteligência artificial, computação em grade ou Sistemas de Posicionamento Global.
  • Novas formas de cultivar os próprios inovadores – com base em experiências de organizações como a Escola para Empreendedores Sociais.
  1. Campos muito diversos estão se interessando por inovação social. Eles incluem os campos de:
  2. Empreendedorismo social
  3. Design
  4. Tecnologia
  5. Políticas públicas
  6. Cidades e desenvolvimento urbano
  7. Movimentos sociais
  8. Desenvolvimento Comunitário

Todos trazem métodos e insights distintos. Mas todos também têm muito a aprender uns com os outros e com pesquisas mais extensas e rigorosas sobre como a inovação social acontece. Descrevemos a “rede de redes” emergente (SIX – socialinnovationexchange.org) que está reunindo organizações e redes com ideias semelhantes de todos esses campos para compartilhar ideias e experiências com o objetivo de acelerar nossa capacidade comum de tratar, e até mesmo resolver, alguns dos desafios sociais prementes de nossos tempos.

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